nl
EN
Garantie en klachten
Alle producten in onze webshop zijn zorgvuldig geselecteerd en op kwaliteit gecontroleerd. Wij bieden uitsluitend sokken aan van fabrikanten met een goede reputatie.
Als een artikel niet goed is of verkeerd geleverd, wordt het totale aankoopbedrag terugbetaald. De retourzending van dit artikel moet in ieder geval binnen 14 dagen nadat je de klacht (die je binnen 2 dagen aan ons hebt gemeld per e-mail of brief) hebt ingediend plaatsvinden. Het artikel en de verpakking moeten onbeschadigd en in originele staat zijn.
Op alle artikelen wordt door de leverancier een garantie gegeven bij correct gebruik. Beoordeling of er sprake is van productiefouten is uit te voeren door de leverancier of producent. Gebruikersfouten zijn uitgesloten van garantie. Beoordeling of er sprake is van gebruikersfouten is uit te voeren door de leverancier of producent. Je dient zelf zorg te dragen voor verzending naar Toffesokken.nl.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/